محتوای فایل دانلودی:
سیگما………………………………………………………...................................۴
مفهوم شش سیگما………………………………………………………………....۵
سطح سیگم………………………………………………………………………۶
تاریخچه شش سیگما……………………………………………………………….۷
اهداف شش سیگما…………………………………………………………………۸
معیار انتخاب پروژه شش سیگما ……………………………………………………...۱۰
چرخه شش سیگما…………………………………………………………………۱۱
ساختار شش سیگما..………………………………………………………………۱۷
مطالعه موردی……………………………………………………….......................۱۹